Le moyen le plus simple pour nous contacter directement via notre formulaire, nous vous répondons dans les 72 heures (hors week-ends).
Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique « Formation ». Vous y trouverez l’intégralité des vidéos classées par modules.
Vous trouverez une version audio de la formation, en dessous de chaque vidéo. Il vous suffit faire un clic droit dessus puis d’ “enregistrer le fichier audio sous” pour la télécharger.
– Fermez toutes les autres applications pouvant ralentir la connexion et les autres onglets et fenêtres sur votre navigateur.
– Cliquez sur le bouton « lecture » puis mettre sur pause et laissez la vidéo se charger pendant quelques minutes (la barre grise qui progresse en bas du lecteur). Ceci est indispensable surtout si vous avez une connexion assez lente.
– Enlevez la HD (Haute Définition) en cliquant sur l’icône « HD » en bas à droite du lecteur vidéo. La qualité sera moins bonne mais la lecture plus fluide.
– Nettoyez le cache du navigateur : maintenir pressé le bouton Shift et recharger la page (bouton F5). Cela permet de recharger votre vidéo en cas de perturbation.
– Remarque : Les vidéos ne sont pas téléchargeables.
– Assurez-vous que vos haut-parleurs fonctionnent en essayant le son via d’autres médias.
– Assurez-vous que vous bénéficiez de la dernière version de Flash Player sur votre ordinateur (le cas échéant téléchargez-la ici).
– Assurez-vous que vous bénéficiez de la dernière version disponible de votre navigateur.
Vous trouverez une version écrite de la formation, en dessous de chaque vidéo.
Il vous suffit de cliquer sur “ Télécharger le document PDF” pour l’ouvrir et avoir accès au téléchargement.
Si, pour n’importe quelle raison, vous n’êtes pas 100% satisfait de cette formation, ou si vous estimez qu’elle n’est pas faite pour vous, envoyez-moi un mail et je vous rembourse jusqu’au dernier centime. Sans vous poser de question (même si j’aimerais avoir vos retours dans une soucis d’amélioration !).
Vous disposez de 30 jours (1 mois) à compter de la date de commande pour faire jouer cette garantie, toutefois pour les offres avec accompagnement par email ou par appel, elle prend fin dès que vous envoyez vos questions ou faites appel à l’expert.
De manière générale, les demandes de remboursement sont traitées dans les 24 h à 72 h après réception de votre email.
Pour prendre rendez-vous avec notre expert, c’est très simple ! Il vous suffit de nous en faire la demande via le formulaire de prise de contact avec l’expert.
L’accès aux webinaires se fera directement depuis votre onglet PREMIUM.